Retail : Match mise gros : 1,5 Million d’euros pour sa digitalisation
La digitalisation des Supermarchés Match un tournant majeur en 2024 ? L’enseigne a décidé de franchir un cap dans la digitalisation de ses magasins. Pour ce faire, elle investit 1,5 million d’étiquettes électroniques dans 75 de ses supermarchés.
Des étiquettes intelligentes pour l’automatisation
La mise en place de ces étiquettes intelligentes, permet l’affichage des prix, promotions et informations produits qui seront désormais entièrement automatisées. Un gain de temps significatif pour les équipes en magasin qui n’auront plus à gérer manuellement les changements d’étiquettes, une tâche chronophage sujette à des erreurs.
Bien plus qu’une simple automatisation de mise à jour des tarifs, ces étiquettes permettront également de suivre les dates de livraison et les niveaux de stock des produits grâce à un système de scan. Une fonctionnalité clé pour une gestion optimale des rayons.
La digitalisation au cœur de la stratégie de Match
Cette vaste opération de déploiement d’étiquettes électroniques s’inscrit dans une stratégie globale de digitalisation pour Supermarchés Match. En effet, la transformation numérique est devenue un enjeu majeur pour les acteurs de la grande distribution, dans un contexte de vive concurrence et d’attentes clients renouvelées.
Que ce soit pour l’expérience en magasin ou les services de livraison/drive, les consommateurs sont désormais en quête de fluidité, de praticité et de transparence. La digitalisation permet de répondre à ces nouveaux défis en automatisant certaines tâches chronophages comme la gestion des étiquettes prix.
Suivi du stock en temps réel vers le “Pick to light”
Le géant Match intègre aussi de nouvelles fonctionnalités grâce à ses étiquettes comme le suivi des stocks en temps réel, un levier d’optimisation clé pour les magasins. Par ailleurs, d’autres perspectives offertes par les solutions de « pick-to-light » pour la préparation des commandes en ligne, sont à prévoir par l’enseigne.
Dans le contexte de transformation digital des grandes surfaces comme Match, le système « Pick-to-Light » s’adapte aux spécificités du retail. Les étiquettes électroniques déjà présentes en rayon sont équipées de LED et intégrées à la plateforme de gestion des commandes en ligne. Lors de la préparation d’une commande client pour le drive ou la livraison, les étiquettes des produits concernés s’allument ou clignotent.
Le préparateur parcourt alors les rayons en suivant ces signaux lumineux, prélevant les articles indiqués et validant chaque prélèvement. Cette méthode optimise le temps de préparation des commandes en ligne, réduit les erreurs de picking et améliore l’efficacité des préparateurs, même dans des magasins qu’ils connaissent moins bien.
Une stratégie payante à long terme
Au-delà des gains d’efficacité opérationnelle, la digitalisation représente donc un investissement stratégique pour l’avenir de Match. En améliorant l’expérience client grâce à la fiabilité des prix affichés et la rapidité de préparation des commandes, l’enseigne vise à conquérir de nouvelles parts de marché.
De plus, en facilitant le travail des équipes en magasin, Match espère aussi renforcer l’engagement et la motivation de ses collaborateurs. Un facteur clé de compétitivité pour délivrer un excellent service en rayons.
Finalement, cette transformation numérique globale des points de vente apparaît comme un prérequis indispensable pour que les Supermarchés Match puissent conserver ses avantages concurrentiels dans les années à venir. Un pari sur l’avenir ambitieux mais indispensable.
Sources Vusion Group
