La création d’une application mobile Fix My Street a pour objectif de donner aux citoyens belges un moyen actif de contribuer à l’amélioration des espaces extérieurs de leurs villes.

Mission :

Création d’une application sur mesure, qui vise à favoriser des environnements urbains plus propres et plus sécuritaires en mettant la technologie au service du bien-être commun.

L’application Fix My Street :

Fix My Street est une application qui permet aux citoyens de signaler des problèmes rencontrés dans leur environnement, que ce soit en milieu urbain ou rural. L’application offre une fonction de géolocalisation, permettant aux utilisateurs de signaler précisément l’emplacement du problème. Cela garantit que les signalements parviennent aux autorités responsables avec une précision remarquable.

Le processus de signalement est simple et efficace. L’utilisateur sélectionne le type de problème qu’il souhaite signaler et l’envoie directement via l’application mobile au service concerné, qu’il s’agisse de l’entretien des voiries, de la gestion des déchets, ou d’autres domaines liés à l’environnement urbain. Cette méthode de signalement direct permet une prise en charge rapide des problèmes signalés.

Une des caractéristiques distinctives de Fix My Street est la possibilité pour les citoyens de fournir des détails supplémentaires sur le problème. Ils peuvent ajouter des commentaires et même des photos pour documenter la situation. Cette fonctionnalité enrichit les signalements, offrant aux autorités une vue détaillée des problèmes signalés et contribuant ainsi à une résolution plus rapide et efficace.

De plus, les utilisateurs restent informés de l’évolution de leurs signalements grâce à des mises à jour en temps réel.

Résultats : 

Tous les signalements sont centralisés dans un back office, où ils peuvent être consultés sur une carte interactive ou sous forme de liste. Les signalements peuvent être attribués à des secteurs spécifiques ou à des équipes responsables, et le statut des problèmes peut être mis à jour au fur et à mesure de leur résolution.